- De lunes a sábado: 10:00 h a 22:00 h
- Domingos y festivos: 12:00 h a 20:00 h mínimo
- De lunes a domingo: 09:00 h a 22:00 h
- De lunes a jueves: 8:00 h. a 00:00 h.
- Viernes y sábado: 8:00 h. a 01:00 h.
- Domingo: 8:30 h. a 00:00 h.
- 1 de Enero: Año nuevo
- 6 de Enero: Reyes Magos
- 1 de Mayo: Día del trabajador
- 25 de Diciembre: Navidad
- De lunes a jueves: 7:00 h a 01:30 h
- Viernes: 7:00 h a 03:00 h
- Sábados: 8:00 h a 03:00 h
- Domingos y festivos: 9:00 h a 01:30 h
Bases del sorteo
BASES DEL SORTEO
BASES DEL SORTEO DÍA MUNDIAL DE LA BICICLETA
“SORTEO COMPRAS” (en adelante, el “Sorteo”) organizado y gestionado por Centro Comercial PALACIO DE HIELO (en adelante, “C.C. Palacio de Hielo”), en las que se recogen las condiciones del Sorteo y participación en el mismo.
Las bases de este Sorteo se encuentran a disposición de los usuarios en la página web de Centro Comercial Palacio de Hielo www.palaciodehielo.com/sorteo
BASE 1ª.- Organizadores, objeto/actividad, duración y ámbito de la promoción
La organización de la acción promocional ‘Día Mundial de la Bicicleta” (en adelante, la ‘Promoción’) está promovida por Centro Comercial Palacio de Hielo en las que se recogen las condiciones del Sorteo y participación en el mismo. (en adelante, los ‘Organizadores’)
La promoción tiene como objetivo llevar a cabo un sorteo de una bicicleta MTB eléctrica entre los usuarios del centro comercial que realicen una compra mínima de 20€ en cualquier establecimiento del centro comercial. Para participar en la promoción, los interesados deben completar sus datos en el formulario ubicado en la página web palaciodehielo.com/sorteo, adjuntando una copia del ticket de compra. El sorteo se llevará a cabo entre todos los participantes que cumplan con las condiciones detalladas en las presentes Bases Legales.
El periodo de Participación en la Promoción comienza el sábado 3 de junio y se extiende hasta el domingo 25 de junio a las 23:59h. La persona ganadora de la Promoción será contactada, mediante llamada telefónica y/o correo electrónico, por los Organizadores.
BASE 2ª.- Requisitos de participación y mecánica de la Promoción
Es importante subrayar que la inscripción en la Promoción supone la aceptación incondicional y el respeto de lo dispuesto en las presentes bases legales, a las que se puede acceder a través de la página web www.palaciodehielo.com durante la inscripción de un participante, y en cualquier otro momento mediante solicitud por escrito.
En este sentido, en esta Promoción podrán participar todas las personas físicas (en adelante, los ‘Participantes’) que cumplan los siguientes requisitos:
1. Los Participantes deben ser mayores de edad, con residencia en España (con independencia de su nacionalidad)
2. Los Participantes deben acceder al sitio web www.palaciodehielo.com/sorteo y rellenar el formulario de inscripción de la Promoción y adjuntar un ticket.
3. Entre todos los participantes que rellenen el formulario de participación, se realizará el sorteo del premio.
No se tendrán en cuenta las inscripciones a la Promoción realizadas por correo postal, teléfono, correo electrónico o telefax.
BASE 3ª.- Validez de la participación
Las informaciones y datos personales proporcionados por el participante deberán ser válidos, bajo pena de exclusión de la promoción y de pérdida de la condición de ganador.
Con independencia del procedimiento, queda rigurosamente prohibido modificar o intentar modificar los mecanismos de la Promoción propuestos, sobre todo con el fin de cambiar los resultados o de alterar por un medio automatizado o desleal la validez de la Promoción o la designación de los ganadores.
Si resulta que un Participante ha participado en la Promoción o, aparentemente, ha ganado contraviniendo las presentes bases por medios fraudulentos tales como la búsqueda automatizada o el uso de un algoritmo, o por otros medios distintos de los resultantes del proceso descrito por los Organizadores en el sitio web o en las presentes bases, el premio no le será adjudicado y seguirá siendo propiedad de los Organizadores, sin perjuicio de las eventuales medidas que los Organizadores pudieran tomar contra el participante.
Los Organizadores se reservan el derecho de solicitar de cualquier Participante que justifique el cumplimiento de las condiciones del artículo 2. Cualquier persona que no cumpliera estas condiciones o se negará a justificarlas quedará excluida de la Promoción y no podrá, en caso de ganarlo, ser beneficiaria del premio.
Asimismo, los Organizadores se reservan el derecho de proceder a cualquier verificación para comprobar el respeto del presente artículo como del conjunto de las presentes bases legales de la Promoción y, en particular, para excluir cualquier Participante que cometa un abuso, sin que por otra tenga la obligación de proceder a una verificación sistemática del conjunto de las participaciones registradas.
Para acreditar la identidad de las personas ganadoras, se les pedirá que presenten su DNI en el momento de la entrega del premio.
BASE 4ª.- Designación del ganador
La Promoción se realizará a través de sorteo, y a la finalización del periodo de participación de la Promoción, se extraerá, mediante un sistema informático aleatorio, un (1) Participante ganador y dos (2) suplentes de entre todos los Participantes correctamente inscritos en la promoción.
En este sentido, la persona ganadora de la promoción se designará mediante este sistema informático aleatorio en un periodo de 7 días posteriores a la finalización del periodo del sorteo, y el Organizador comunicará a la misma su condición de vencedor/a mediante llamada telefónica y/o correo electrónico.
La persona ganadora será seleccionada entre los Participantes que cumplan los requisitos anteriormente expuestos y, en el caso de que no aceptase el premio o no contestara a la llamada de teléfono (al número de teléfono que hubiera especificado en el formulario de inscripción), o no respondiera al correo electrónico (a la dirección de correo que igualmente hubiese especificado en el referido formulario de registro), durante las 48 horas posteriores desde la realización de dicha comunicación, se pasaría a seleccionar, automáticamente, al Suplente #1 como ganador del premio, y así sucesivamente hasta el Suplente #2.
En el caso de que los Participantes suplentes tampoco aceptasen el premio a través del mismo procedimiento descrito en el párrafo precedente, en el plazo de 48 horas, los Organizadores se reservan la facultad de declarar la Promoción desierta.
Los Organizadores se reservarán el derecho de anular cualquier Participación que no cumpla los requisitos indicados en las presentes bases legales.
También se podrá suspender la Promoción en caso de que, por cualquier razón, el sistema informático conceda premios, o un número de los mismos, no previstos en las presentes Bases Legales de la Promoción, considerando nulos y sin valor los mensajes que hayan informado a los Participantes de un premio indebido.
En ningún caso el número de premios podrá exceder al previsto en las presentes Bases Legales.
BASE 5ª.- Premio
Bicicleta eléctrica de montaña T7
Motor:250 W, , Tipo de batería: Iones de litio
El premio ofrecido no podrá dar lugar, por parte de la persona ganadora, a cualquier disputa de cualquier tipo, ni para descontar su valor en dinero en efectivo ni a su sustitución o cambio por cualquier razón que sea.
BASE 6ª.- Entrega del premio
Las personas ganadoras serán contactadas por llamada telefónica y/o correo electrónico y se hará entrega del premio en el centro comercial Pala
La persona ganadora tendrá 48 horas, a contar desde que su condición de ganador de la Promoción le fue comunicada por llamada telefónica y/o correo electrónico por parte del Organizador, para confirmar la aceptación del premio.
La persona ganadora autoriza al Organizador a tratar su nombre a los efectos de publicar su nombre sin otra contraprestación que el premio obtenido. Para ello, accediendo a participar se entiende que prestan su autorización para la utilización referida de sus datos personales.
El premio es nominativo, por tanto, no podrá atribuirse a personas distintas de la ganadora de la Promoción.
Será rechazado cualquier ganador que se presente fuera del plazo del concurso, así como aquel ganador que no pueda demostrar su identidad y su residencia en España mediante documento oficial.
El ganador deberá ceder a la empresa organizadora los derechos de uso, difusión, distribución, comunicación pública, exhibición y reproducción de las fotografías y videos tomadas en la entrega del premio con fines comerciales, promocionales y/o culturales o cualquier otra finalidad lícita. Así como autorizar a la empresa organizadora y al Centro Comercial en cuestión, a que dichas fotografías y vídeos sean colgados en sus páginas web, en sus cuentas de Facebook y en otros canales de redes sociales que les pertenezcan.
BASE 7ª.- Limitaciones
No podrán participar en la Promoción las siguientes personas, ni sus cónyuges ascendientes o descendientes hasta el segundo grado (inclusive):
Los trabajadores empleados en cualquiera del centro comercial, las sociedades y otras entidades con personalidad jurídica vinculadas a los Organizadores;
El personal de las empresas que participen o intervengan, directa o indirectamente, en la organización de esta Promoción; ni cualquier otra persona física que haya participado directa o indirectamente en la organización o desarrollo de esta Promoción.
Se considerarán nulas aquellas participaciones que se hayan realizado posteriormente a la fecha de finalización de la Promoción, así como las que no cumplan con los requisitos establecidos en el apartado segundo de las presentes Bases Legales. Los Organizadores se reservan el derecho de excluir de la Promoción a aquellos Participantes que sospeche o detecte que hayan participado de cualquier manera fraudulenta.
Si se evidenciase que el ganador o suplentes no cumplen con los requisitos exigidos en estas bases legales, o bien no acreditaran lo que les sea solicitado, su participación se considerará nula y quedarán automáticamente excluidos de la Promoción, perdiendo todo derecho sobre el premio otorgado en virtud de esta Promoción.
El premio entregado no será susceptible de cambios, alteraciones o compensaciones a petición de los ganadores, no pudiendo ser canjeado por cualquier otro producto ni por dinero. Los Organizadores se reservan el derecho, si concurre justa causa y previa comunicación en legal forma, de efectuar cualquier cambio, suspender o ampliar la duración de esta Promoción.
Se deja constancia por el presente documento de que los Participantes no tienen que abonar, como consecuencia de la Promoción, cantidad adicional alguna a los Organizadores para su participación en el mismo.
Los Organizadores se reservan, en caso de obligada necesidad o fuerza mayor, el derecho de sustituir el premio por otro de similares características, así como a modificar las fechas de entrega de los premios.
BASE 8ª.- Exclusión de responsabilidad
Los Organizadores quedan eximidos de cualquier responsabilidad si, por causa de fuerza mayor, por acontecimientos ajenos a su voluntad o por causas justificadas, se viera forzada a cancelar, acortar, prorrogar, posponer la presente Promoción o modificar sus condiciones, no pudiendo exigírsele responsabilidades por estos motivos. En cualquier caso, los Organizadores se reservan la posibilidad de prolongar el periodo de participación.
Los Organizadores declinan especialmente cualquier responsabilidad en caso de daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad, de continuidad o cualquier otra circunstancia imputable a terceros proveedores del funcionamiento y acceso a las redes de telecomunicaciones que puedan afectar al desarrollo de la presente Promoción, así como en el caso de que las direcciones comunicadas por los participantes fueran destruidas por algún motivo que no le sea imputable.
Los Organizadores no son responsables de los errores, omisiones, interrupciones, supresiones, defectos, retrasos de funcionamiento o de transmisión, averías de comunicación, robo, destrucción, acceso no autorizado o modificación de las inscripciones. La participación en la Promoción implica el conocimiento y la aceptación de las características y de los límites de Internet, especialmente en lo que se refiere al comportamiento técnico, el tiempo de respuesta para consultar, sondear o transferir informaciones, riesgos de interrupción y, en general, los riesgos inherentes a cualquier conexión y transmisión por Internet, la ausencia de protección de ciertos datos contra posibles desviaciones y los riesgos de contaminación por virus que circulen en la red.
Asimismo, los Organizadores no podrán considerarse responsables de ningún daño directo o indirecto provocado por una interrupción, funcionamiento defectuoso, suspensión o final de la Promoción u otro motivo, ni tampoco por los daños directos o indirectos resultado, de cualquier forma, de la conexión al terminal o terminales. Los Organizadores se reservan el derecho de demandar a quien cometa fraude o intente hacerlo. No obstante, de ningún modo serán responsables ante los Participantes por los fraudes que se hubieran podido cometer.
Cualquier declaración falsa de un Participante supone su exclusión de la Promoción y la no adjudicación del premio que le hubiera podido corresponder sin que los Organizadores pueda considerarse responsable.
Los Organizadores tampoco se responsabilizan de los formularios en los que los datos del participante sean ilegibles, incorrectos o incompletos y que, consecuentemente, se considerarán nulos.
Cualquier intento de participación múltiple de una misma persona física o de personas del mismo hogar con direcciones de correo electrónico distintas, o cualquier otra tentativa de fraude, supondrá la exclusión definitiva de todos los participantes identificados y la anulación inmediata de cualquier premio que hubieran podido obtener en la Promoción.
Cualquier intento de entorpecer el buen desarrollo de la promoción ya sea por intervención humana o mediante un autómata dará lugar a la descalificación inmediata del participante anulándose su inscripción.
Los Organizadores no podrán considerarse responsables en caso de fallos en el funcionamiento de la red de Internet, especialmente en caso de actos hostiles externos que impidan el correcto desarrollo de la Promoción.
Los Organizadores podrán anular todo o parte de la promoción si se hubieran producido fraudes de cualquier tipo y forma, especialmente informáticos, en la participación en la promoción y/o la designación de los ganadores. En caso de fraude o de tentativa de fraude de cualquier tipo, los Organizadores se reservan el derecho de no asignar los premios a los defraudadores y/o de demandar a cualquiera que hubiera defraudado o intentado hacerlo.
No obstante, de ningún modo serán responsable ante los participantes por los fraudes que se hubieran podido cometer.
Los Organizadores quedarán eximidos de toda responsabilidad por los premios adjudicados a los ganadores de la Promoción, del uso que haga el ganador respecto del premio objeto de la presente Promoción. Así como de los posibles daños de cualquier naturaleza que pudieran sufrir el ganador a causa del uso del premio, ya sean directa o indirectamente imputables a los mismos.
BASE 9ª.- Reclamaciones
Para cualquier consulta, puede contactarnos a la dirección de correo electrónico info@palaciodehielo.com . El período de reclamación finalizará transcurridos tres meses desde la fecha de finalización de la Promoción.
BASE 10.- Protección de Datos de Carácter Personal
Deber de información
Normativa
Reglamento (UE) 2016/679 RGPD y LOPDGDD 3/2018.
Responsable del tratamiento
EQUIPAMIENTOS DEPORTIVOS Y DE OCIO, S.A.
NIF: A82497314
Dirección: Calle Silvano, 77, 28043, Madrid (Madrid) España
Teléfono: 91 716 04 00
Correo electrónico: gerencia@palaciodehielo.com.
Finalidad y legitimación del tratamiento
Gestionar tu participación en el sorteo. Podemos tratar tus datos y los de las personas cuyos datos nos facilites con esta finalidad porque existe una relación contractual, de conformidad con el Real Decreto de 24 de julio de 1889 por el que se publica el Código Civil y demás legislación aplicable.
Conservación de los datos
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para alcanzar cada una de las finalidades y, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar.
Obligación de facilitar los datos
Los datos solicitados son necesarios para poder inscribirte en el sorteo, de lo contrario no podrás participar.
Destinatarios de datos
a) Tu nombre de usuario y tu imagen se compartirá con el resto de participantes y visitantes del perfil del Centro Comercial.
b) Se podrán comunicar tus datos a abogados, procuradores, Juzgados y Tribunales cuando sea necesario para la atención, el ejercicio o defensa de reclamaciones.
c) Se comunicarán tus datos a nuestros encargados de tratamiento cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados a los mismos.
Transferencia de datos a terceros países
Con ocasión de la utilización de las RRSS para la realización del sorteo se podría producir una transferencia internacional de sus datos a EE.UU. o a cualquier otro país en el que Facebook o sus subprocesadores mantengan operaciones. Estás transferencias se realizarán cumpliendo con la legislación vigente, mediante Cláusulas Contractuales Tipo. Puede obtener más información relativa al tratamiento de sus datos a través de: https://es-la.facebook.com/help/instagram/15583370790038
Derechos del interesado
Acceso: derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales suyos o no, a saber, cuáles son, para que se usan, cuanto tiempo se van a guardar, el origen de los mismos y si se han comunicado o se van a comunicar a un tercero.
Rectificación: derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos y a que se completen los datos personales incompletos.
Supresión: derecho a solicitar la supresión de los datos de carácter personal cuando sean inadecuados, excesivos o ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, incluido el derecho al olvido.
Oposición: derecho a oponerse, en determinadas circunstancias, a que se realice el tratamiento de sus datos personales o a solicitar que se cese en el tratamiento.
Limitación del Tratamiento: derecho a solicitar, en las circunstancias establecidas legalmente, que no se traten sus datos más allá de la mera conservación de los mismos.
Portabilidad: derecho a recibir los datos de carácter personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
Derecho a retirar el consentimiento: podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento, si lo retiras los tratamientos que se hayan efectuado con anterioridad continuarán siendo válidos.
Ejercicio de los derechos
El ejercicio de derechos deberás efectuarlo por escrito dirigiéndote a Calle Silvano, 77, 28043, Madrid (Madrid) España o al correo electrónico gerencia@palaciodehielo.com. EQUIPAMIENTOS DEPORTIVOS Y DE OCIO, S.A. pone a tu disposición modelos para la realización del ejercicio de derechos que puedes obtener en la dirección o a través del correo electrónico indicado anteriormente. Para más información: www.agpd.es.
Derecho de reclamación ante la Autoridad de Control
En el caso de que no se hayan respetado tus derechos puedes presentar una reclamación dirigiéndote por escrito a la Agencia Española de Protección de Datos sita en la calle Jorge Juan, 6-28001-Madrid o utilizar la sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es. En ambos casos, deberá acompañar la documentación pertinente.
DERECHOS DE IMAGEN
Se podrán tomar fotografías y videos. Dichas fotografías y videos podrán ser utilizadas por el Centro Comercial Palacio de Hielo en sus redes sociales y elementos propios de comunicación, como por ejemplo, e-mail o página web del centro comercial y para enviar a medios de comunicación, notas de prensa y Canal YouTube.
Destinatarios: Nosotros no cedemos sus datos personales a ningún tercero, ni los transferimos internacionalmente.
BASE 11CANCELACIÓN, MODIFICACIÓN O SUSPENSIÓN DEL SORTEO
El Centro Comercial y la Agencia se reserva el derecho a cancelar, modificar o suspender el concurso en base a necesidades del mismo si concurriera justa causa y a declarar desierto el concurso en caso de que no haya suficientes participantes para desarrollarlo. Centros Comerciales y la Agencia, por motivos de fuerza mayor, también se reserva la posibilidad de sustituir el premio por otro de valor y características semejantes
BASE 12 RESPONSABILIDADES Y DESCALIFICACIÓN
El Centro Comercial y la Agencia no se hacen responsables de la imposibilidad de contactar con los ganadores ni de la imposibilidad de hacer entrega
del premio porque los datos personales facilitados por los participantes sean incorrectos o incompletos.
El Centro Comercial y la Agencia, se reservan el derecho de descalificar a todos los participantes que actúen de forma abusiva y fraudulenta, y a cualquiera de los participantes o ganadores que engañasen, ocultasen o falseasen los datos de participación o incumpliesen alguna de las condiciones de estas bases del concurso.
El Centro Comercial y la Agencia no se hacen responsables si el premio se otorga a un participante ganador que no sea mayor de edad, porque haya ocultado o falseado los datos personales que se soliciten para su participación.
El Centro Comercial y la Agencia se reservan el derecho de cambiar, suspender o cancelar el concurso en base a necesidades de la misma cualquiera que fuera la causa.
BASE 13. ACEPTACIÓN DE LAS BASES
La participación en la acción supone la aceptación de las presentes bases en su totalidad. En consecuencia, cualquier manifestación de no aceptación de las mismas supondrá la exclusión del participante, y, por tanto, El Centro Comercial y la Agencia quedarán liberados de cualquier obligación que pudiera haber contraído con el participante.
Por el hecho de participar en el concurso, los participantes aceptan expresamente las condiciones, según se describen en las presentes bases.
Ante cualquier imprevisto, la dirección del centro comercial se reserva el derecho de toma de decisiones, cambiando alguno de los términos de las presentes bases, siempre en beneficio del concurso.
El Participante declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de estos por parte del RESPONSABLE, en la forma y para las finalidades indicadas en esta cláusula de protección de datos personales.
BASE 14 – Cargas fiscales
El premio objeto de esta Promoción estará sujeto a la normativa fiscal en vigor aplicable en cada momento y a sus disposiciones de desarrollo. Dicha normativa aplicable podría sujetar a tributación el citado premio, dependiendo de la residencia del premiado y el valor del premio, siendo en todo caso el coste fiscal asumido íntegramente por el ganador premiado, así como las obligaciones tributarias que se deriven, por lo que no serán asumidos por los Organizadores cualquier gasto derivado de la Promoción que no haya sido expresamente asumido por los Organizadores en las presentes Bases Legales.